Rechnung falsch

nachdem ich umgestellt ward auf o2 haben wir den Vertrag verlängert, die Konditionen sind wir am Telefon durchgegangen und auf grund dieser ward verlängert, es erfolgte bisher noch keine Zusendung der Vertragskonditionen, die erste Rechnung muss falsch sein, da für einen halben Monat das berechnet ward as eigentlich für einen ganzen berechnet werden soll.

Die versprochene Umstellung der Rechnungsadresse ist ebenso nicht erfolgt.

Ein Datengeschenk zum Start von o2 von 20GB wird ebenso nicht angezeigt, stattdessen soll nach 2 GB mehr kassiert werden.

Erbitte zeitnahe Lösung, da die Vertragsverlängerung zu bestimmten Konditionen gemacht ward und diese bitte auch so umgesetzt werden sollten.

MS