Rechnung falsch

Hallo

ich erreiche niemanden im Chat, in der Hotline stehe ich nur in der Warteschlange und im Forum erhalte ich auch keine Antwort.

Jetzt versuche ich nochmals, mein Anliegen von vor knapp einem Monat geklärt zu bekommen.

Mir wurden am 29.08. 59€ abgebucht für die Handyratenzahlung, obwohl bereits am 22.08. meine festgelegten 20€ schon abgebucht wurden. Auch für den September wurde der Betrag schon abgebucht, d.h. die 59€ wurden mir falsch berechnet und diese möchte ich bitte wieder zurück gebucht bekommen.

MfG

M. Daum