Rechnung erhalten von fremder Rufnummer

Guten Tag,

ich habe eine Rechnung mit dem Betreff "Grundpreiszuschlag für Handy" erhalten. Hier gibt es nur gleich zwei Probleme.

1. Ist die auf der Rechnung angegebene Nummer nicht die meine.

2. Ist mein Handy schon lange fertig bezahlt.

In der Rechnung steht, dass das Geld von meinem Konto abgebucht wird, dieses werde ich dann wenn dies tatsächlich geschieht zurück buchen. Ich hoffe das sich das klären lässt ohne das gleich 5 Mahnungen kommen für ein Handy das nicht mir gehört.

PS: Ich finde es absolut nicht in Ordnung dass man sich hier in einem öffentlichen Forum zu seinen Problemen mit O² äußern muss und ich zumindest keine Möglichkeit gefunden habe dies auch privat unter Support und Verbraucher zu klären. Wenn es diese Funktion geben sollte ist die Seite so gemacht das man es nach 30 Minütiger Suche nicht finden kann.

Mit sehr genervten Grüßen

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