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Rechnung doppelt so hoch

  • October 10, 2016
  • 4 Antworten
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CatrinPü
Besucher:in
wie kann es sein, dass meine Rechnung doppelt so hoch ist nach dem Wechsel von Base zu o2????

4 Antworten

Denner
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  • October 10, 2016
Weil zum Beispiel Rabatte vergessen wurden.

Aber die Lösung des Rätsels liegt im studieren der Rechnung.


CatrinPü
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  • October 10, 2016
Natürlich habe ich die Rechnung geprüft, aber man hat ja nicht mal mehr die Möglichkeit, jemanden anzurufen. Der Service ist sehr kundenunfreundlich und ich werde zum nächstmöglichen Termin kündigen.

Natürlich bin ich mir bewusst darüber, dass es so gewollt ist , dass es keinen Telefonkontakt mehr gibt......


Denner
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  • October 10, 2016
Du hattest den Thread geschlossen, ich habe die Markierung wieder gelöscht,

wolltest Du jetzt etwas korrigiert haben, oder wolltest Du letztendlich nur mitteilen, das Du kündigst, dann schließe ich den Thread hier wieder als gelöst.


CatrinPü
Besucher:in
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  • October 12, 2016
...natürlich werde ich kündigen, denn einen Betrag von über 150€ finde ich ziemlich dreist.....

Wenn man jedoch kündigen möchte, muss man diese Kündigung telefonisch bestätigen und bekommt beim Versuch

anzurufen die Aussage, dass die Wartezeit 45 min beträgt......Das Wort Service gibt es bei o2 scheinbar nicht:-(