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Gelöst

Rechnung ändern

  • January 5, 2017
  • 3 Antworten
  • 65 Aufrufe
jasminmue
Besucher:in
Ich wünsche um sofortige Änderung meiner Rechnung von Dezember 2016! Ein Drittanbieter hat ohne Erlaubnis meine Rechnung in die Höhe getrieben. Ich werde das Geld des Drittanbieters MoCoPay nicht zahlen ! Mit freundlichen Grüßen Jasmin 

Lösung von o2_Antje

Hallo jasminmue.

Eine Drittanbietersperre hast du online ja bereits selbst vorgenommen.

Ich habe nun zusätzlich noch eine Reklamation aufgenommen.

Unsere Fachabteilung wird Kontakt mit dem Drittanbieter aufnehmen und dir schriftlich Feedback geben.

Gruß

Antje

      3 Antworten

      Atabey
      Einsteiger:in
      • Atabey
      • January 5, 2017
      Das musst du bei MoCoPay reklamieren.

      Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
      o2_Antje
      • o2_AntjeModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • January 9, 2017
      Hallo jasminmue.

      Eine Drittanbietersperre hast du online ja bereits selbst vorgenommen.

      Ich habe nun zusätzlich noch eine Reklamation aufgenommen.

      Unsere Fachabteilung wird Kontakt mit dem Drittanbieter aufnehmen und dir schriftlich Feedback geben.

      Gruß

      Antje

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      jasminmue
      Besucher:in
      • jasminmue
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 10, 2017
      Vielen lieben Dank

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