Rechnung

Was steht denn dazu in der Rechnung? Einfach auf die 2. Seite schauen dort werden die Positionen aufgelistet. Wenn dann immer noch etwas unklar ist einfach die Position hier benennen.

Gruß

es giebt keine Zweite Seite und keine inhaltsanzeige nur der Rechnungsbetrag steht da.

Ich hab nen Vertrag von 4 Euro im Monat abgeschlossen und soll jetzt im ersten Monat schon doppelt soviel zahlen. n der Artikelübersicht steht was ganz anderes siehe oben

meine 40 Euro

Lies dir bitte die Mail im ganzen durch. Dort steht auch wie du die Rechnung anschauen kannst. Ich habe schon im 1. Post verstanden wieviel du bezahlen sollst.

Aber ohne das du dir die Rechnung anschaust kann dir keine Hilfe angeboten werden.

Gruß

so das ist das einzige was ich zur zeit sehen kann:da gibt es kein link keine zweite seite oder sonnst irgendwas der erste post zeigt meine Bestellbestätigung mit all seinen rabatten und was mich er Handyvertrag im monat kostet und jetzt soll der doppelt so hoh sein denn die erste rate fürs Hany ist schon abgebucht worden.in höhe von 27,50 euro also müsste die Rechnung nur noch 13,50 betragen und ich habe keine kostenflichtigen downloads oder sonstiges abgeschlossen oder getätigt.


Rechnungs-
nummerRechnungs-
datumAbrechnungs-
zeitraumfällig amNeue Gebührenhttps://www.o2online.de/app/ecare/billing/neue-gebuehrenoffenhttps://www.o2online.de/app/ecare/billing/offenbeglichen am
1028675579/0523.03.201618.02.2016 - 17.03.201601.04.201654,79 €54,79 €

Also ich habe es verstanden was dein Vertrag kostet schon beim ersten mal.

Dort steht das die Rechnung am 23.03.2016 zur Verfügung steht, melde Dich bitte noch einmal wenn diese vorliegt und es unklarheiten gibt. Vorher kann auch ein Moderator nicht die Rechnung, welche in Erstellung ist, einsehen.

Gruß

Hallo Carsten W00.



Das ist richtig.

Ich sehe aber schon, dass dein Vertrag zu Beginn anscheinend nicht korrekt mit allen Rabatten eingerichtet wurde.

Aus diesem Grund erfolgten am 11.03. vom System automatische Korrekturbuchungen.

Jetzt passt alles, aber aus diesem Grund wird deine erste Rechnung vermutlich nicht den richtigen Betrag ausweisen.

Meld dich also bitte, wie Sandro bereits geschrieben hatte, nach Erhalt der Rechnung nochmal.

Wir können das sicher schnell klären.

Gruß

Antje

Hallo also ich konnte meine Rechnung einsehen dort steht ein betrag drin der die Anschluss Gebühr beinhaltet,

die solte aber wegfallen auch sind die ganzen Rabate nicht mit dabei

Gesamtübersicht

Mobilfunknummer 0176xxxxx880/Homezone-Festnetznummer 0341xxxxx900 46,0406

Aktueller Rechnungsbetrag (ohne MwSt.) 46,0406

Mehrwertsteuer 19% 8,7477

Gesamtbetrag (inkl. MwSt.) 54,79 EUR

Mobilfunknummer /Homezone-Festnetznummer

Monatliche(r) Grundgebühr(en) / Paketpreis(e) (ohne MwSt.)

O2 Blue All-in M (19.02.2016 - 17.03.2016) 24,3326

Verbindungen (ohne MwSt.)

(Details siehe ggf. Einzelverbindungsnachweis)

0,5631

Zusatzleistung(en) (ohne MwSt.)

Einmaliger Anschlusspreis - 19.02.2016     25,2016

Guthabenbuchungen und Vergünstigungen (ohne MwSt.)

Sonderkondition - gültig bis 18.03.2016 (19.02.2016 - 17.03.2016) -4,0567

Gesamt (ohne MwSt.) 46,0406

EUR

EDIT: Persönliche Daten anonymisiert Sandroschubert 23032016 19:09

Danke für die schnelle Klärung.

Gruß

Carsten