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Rechnung

  • December 7, 2015
  • 1 Antwort
  • 185 Aufrufe
sander53
Besucher:in
Ich habe den Tarif O2 blue, 100 Minuten und 500 mb Surfpack, Kosten : 19,95

Nun stelle ich fest, dass die letzten Rechnungen alle zwischen 50€ und 60€ liegen !!

Ich finde ständig den Posten Premium Abo Video, kenne ich nicht und habe ich auch nicht gebucht,

ebenfalls mehrmals Syniverse Techno Payment, kenne ich ebenfalls nicht.

ein-zweimal habe ich 100mb nachgebucht für jeweils 2€, das war aber auch alles, solche hohen Rechnungen kann ich nicht nachvolliehen, zmal ich Wenigtelefonierer bin.

Lösung von LMSMDK

Hallo,

die hohen Kosten werden wohl durch die Abos entstanden sein.

Abos sind meist schon durch einen falachen Klick auf eine Werbung gebucht.

Um dies zu unterbinden musst du die Abos bei dem jeweiligen Anbieter kündigen.

Dazu findest du Informationen auf der Rechnung unter Gut zu Wissen.

Für die Zukunft bietet sich eine Drittanbietersperre an, und möglichen Abos entgegenzuwirken.

    1 Antwort

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • Lösung
    • December 8, 2015
    Hallo,

    die hohen Kosten werden wohl durch die Abos entstanden sein.

    Abos sind meist schon durch einen falachen Klick auf eine Werbung gebucht.

    Um dies zu unterbinden musst du die Abos bei dem jeweiligen Anbieter kündigen.

    Dazu findest du Informationen auf der Rechnung unter Gut zu Wissen.

    Für die Zukunft bietet sich eine Drittanbietersperre an, und möglichen Abos entgegenzuwirken.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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