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Rechnung

  • May 29, 2015
  • 5 Antworten
  • 191 Aufrufe
Mel82
Besucher:in
Hallo 02 Team. Ich kann meine letzte Rechnung  nicht  sehen...jedesmal. .wenn ich sie downloaden will..kommt pers. Kennzahl. Wundere mich. .warum die Rechnung  knapp doppelt  so hoch  ist..als sie die letzten 23 monate...mfg

Lösung von o2_Antje

Hallo Mel82,

du hast deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert.

Dies kostet einmalig 29,95 EUR.

Zusätzlich wurde dann noch die anteilige Grundgebühr bis zum Vertragsende berechnet.

Soll ich dir die Rechnung noch einmal per Post senden?

Gruß

Antje

    5 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Und was passiert, wenn du deine Kennzahl eingibst?

    Ansonsten kannst du die Rechnung auch vom pc abrufen. Da wird das Portalkennwort statt der PKK abgefragt

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 30, 2015
    Hallo Mel82,

    du hast deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portiert.

    Dies kostet einmalig 29,95 EUR.

    Zusätzlich wurde dann noch die anteilige Grundgebühr bis zum Vertragsende berechnet.

    Soll ich dir die Rechnung noch einmal per Post senden?

    Gruß

    Antje

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    Mel82
    Besucher:in
    • Mel82
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 30, 2015
    Hallo..02.vielen Dank für die Antwort.Das hätte man mir  auch sagen  können,  dass die Portierung was kostet.MFG

    biczip
    Besucher:in
    • biczip
    • Besucher:in
    • May 30, 2015
    Soll man dir demnächst deine Verträge vorlesen?

    Zudem kostet die Rufnummermitnahme bei JEDEM Provider eine Gebühr.

    Und bei JEDEM Provider gibt es eine Mitnahmegutschrift,so das die Portierung faktisch 0,00€ kostet.

    Komisch das sich immer alle über Gebühren beschweren aber Gutschriften nie lobend erwähnt werden.

    Schrecklich diese Geiz-ist-Geil Generation.

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Steht eigentlich überall dabei, nicht zuletzt in der Preisliste.

    Zudem ist eine ausgehende Portierung in ganz Deutschland generell kostenpflichtig. Ist also nicht so als hätte man das nicht wissen können.

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