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Rechnung

  • March 7, 2019
  • 8 Antworten
  • 176 Aufrufe
R
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Ich habe am 01.02.19 ein Soderangebot Samsung Galaxy A7 (2018) einen Vertrag gemacht. Der Verkäufer hat mir mehrmals versichert, dass es im Monat 29,99 kostet und auch abgebucht wird, die Kosten setzen sich aus11,50 für das Samsung und 18,50 für die Telefon, SMS-, EU Reise,- Flat und 10 GB Internetflatt .
Jetzt sollen am 13 03.19 ein betrag von 59,86 Euro abgebucht werden. Verkäufer wußte das ich 67Jahre keine Ahnung habe und er mein Limit kannte?

Lösung von stefanniehaus

Das passt ja soweit auch. 11,50 ist die Rate für das Handy (276 Euro durch 24 Monate = 11,50 euro).

Warum, die Mobilfunkrechnung höher ausgefallen ist, kannst du der Rechnung ja entnehmen.
Relevant ist die Position Zusatzleistungen.

      8 Antworten

      witti
      Legende
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      • wittiLegende
      • March 7, 2019
      Hallo Rentnerin,
      Hast Du die Aktivierungsgebühr mit berechnet? Die wird ja mit der 1 Rechnung eingezogen. Ein Moderator kann sich das sicher in kurzer Zeit ansehen.
      LG Witti
      Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.
      R
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      • Rentnerin
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      • March 7, 2019
      Auf der Rechnung steht Grundgebühr 25,20
      Zusatzleistungen 67,20
      Verbindung&service 1,15 ( das war ein Anruf zu einem anderen Handy)
      Vergünstigungen - 43,46
      ist 50,30
      Mehrwertsteuer 9,55
      gesamt 59,86
      ich verstehe davon nichts.


      Der Verkäufer wußte, dass ich noch nie ein Smartfon in der Hand hatte und erst einen Lehrgang mit 10 Stunden bei der AWO machen wollte.
      Mir wird ganz schlecht bei dem Betrag , ich habe doch nur Erwerbsminderungsrente.
      R
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      • Rentnerin
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      • March 7, 2019
      Auf der Rechnung steht Grundgebühr 25,20
      Zusatzleistungen 67,20
      Verbindung&service 1,15 ( das war ein Anruf zu einem anderen Handy)
      Vergünstigungen - 43,46
      ist 50,30
      Mehrwertsteuer 9,55
      gesamt 59,86
      ich verstehe davon nichts.


      Der Verkäufer wußte, dass ich noch nie ein Smartfon in der Hand hatte und erst einen Lehrgang mit 10 Stunden bei der AWO machen wollte.
      Mir wird ganz schlecht bei dem Betrag , ich habe doch nur Erwerbsminderungsrente.
      Sandroschubert
      Legende
      Hallo,

      in der Rechnung steht genau wie sich der Betrag zusammensetzt. Du hast einen einmaligen Anschlusspreis in Höhe von 39,99 euro bezahlt.

      Gruß
      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        R
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        • Rentnerin
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        • March 7, 2019
        In der Kaufrechrung steht : 305,00€
        Ratenzahlung 276,00€
        plus einmalig Zahlung direkt 29,00€
        außerdem wurde am 13.02. 11,50€ abgebucht

        Ansosten auf der O2 Rechnung steht das obengenannte.
        Da ist ein Betrag von 39,99 nicht mit aufgelistet.
        Grüße
        stefanniehaus
        Legende
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        • stefanniehausLegende
        • Legende
        • Lösung
        • March 8, 2019
        Das passt ja soweit auch. 11,50 ist die Rate für das Handy (276 Euro durch 24 Monate = 11,50 euro).

        Warum, die Mobilfunkrechnung höher ausgefallen ist, kannst du der Rechnung ja entnehmen.
        Relevant ist die Position Zusatzleistungen.
          R
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          • Rentnerin
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          • March 8, 2019
          Vielen Dank für Eure Hilfe,
          ja es ist der einmalige Anschlusspreis von 39,99€ , die Grundgebühr von 29,99€ minus Rabatt auf Hardware 11,50€.
          Mir fehlte die zweite Seite der Rechnung, in der alles aufgeschlüsselt ist.
          Ich denke das jetzt alles so läuft, wie es bei Vertragsabschluss beschlossen wurde.
          Ich werde es nächsten Monat sehen.
          Vielen Dank nochmal an alle .

          Ps .Der AWO Kurs hatte nur bedingt was gebracht, alle teilnehmer waren noch älter als ich es bin . Jetzt schaue ich bei YouTube nach und habe schon mehr gelernt.
          o2_Annika
          • o2_AnnikaModeratorin
          • Moderatorin
          • March 9, 2019
          Hallo @Rentnerin

          konnten deine Fragen zur Rechnung geklärt werden?

          Viele Grüße

          Annika
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