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Gelöst

Rechnung

  • February 25, 2019
  • 2 Antworten
  • 60 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo,
ich habe diese Monat zwei Rechnungen erhalten.
Ein Rechnung gibt auf mein Konto 8,07€ das ist richtig.
Heute erhalte ich noch eine Rechnung 13,54 das weiß ich nicht warum.

Danke

Edit: Aus Datenschutzgründen wurden die beiden Rechnungsanhänge gelöscht. 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @hadimosafer,

vielen Dank für deine Anfrage. Bitte achte zukünftig darauf, deine Rechnungen ohne persönliche Daten zu hinterlegen.

Der zweite dir unbekannte Betrag betrifft deinen DSL-Vertrag, der zu o2 migriert wurde.

Ich hoffe, ich konnte dir mit dieser Information bereits weiterhelfen.

Liebe Grüße,
Tobias

    2 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Der Vertrag mit den 13,54€ scheint neu zu sein; erkennbar an dem Abrechnungszeitraum.
    Hattest du kurz vor dem 06.02.2019 Kontakt zu o2 oder warst in einem Shop?
      o2_Tobias
      • o2_TobiasTeam
      • Lösung
      • February 26, 2019
      Hallo @hadimosafer,

      vielen Dank für deine Anfrage. Bitte achte zukünftig darauf, deine Rechnungen ohne persönliche Daten zu hinterlegen.

      Der zweite dir unbekannte Betrag betrifft deinen DSL-Vertrag, der zu o2 migriert wurde.

      Ich hoffe, ich konnte dir mit dieser Information bereits weiterhelfen.

      Liebe Grüße,
      Tobias
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