Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung

  • September 25, 2018
  • 3 Antworten
  • 281 Aufrufe
N
Besucher:in
Guten Morgen,
ich habe eine sehr hohe Rechnung diesen Monat wobei mir laut Einzelnachweis ein Telefonat mit meinem Mann berechnet wurde. Wir telefonieren jeden Tag und bis dato wurde mir nie ein Telefonat mit ihm berechnet, auch nicht weitere aus diesem Monat, nur zwei an diesem einen Tag. Können Sie mir erklären wie das zustande kommt? Es wäre hilfreich wenn mich diesbezüglich jemand kontaktieren könnte. ich möchte dass das geprüft und korrigiert wird. wie können wir das umsetzen?

    3 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • September 25, 2018
    Moin,

    steht hinter den berechneten Verbindungen ein Buchstabe wie V oder U?

    Grüße, Katja
    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
      Sandroschubert
      Legende
      Ich gehe von einem V = Videotelefonat aus, beieiner Umleitung sollte kein Gespräch erfolgt sein.

      @Nathigammi Hier aus dem Forum heraus erfolgt kein Rückruf.

      Einen Rückruf kannst du in der App unter dem Punkt Kontakt initiieren.

      Grüße
      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        o2_Steffen
        • o2_SteffenTeam
        • Team
        • September 26, 2018
        Hallo @Nathigammi,

        in dem Fall hat es sich wirklich um V = Videotelefonat gehandelt.

        LG Steffen
        Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica