Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Rechnung

  • September 10, 2018
  • 15 Antworten
  • 193 Aufrufe

Hallo
Warum muss ich 41,93€ zahlen statt 39,99€?

Lösung von Anonymous

U bedeutet Rufumleitung. Rufumleitungen sind extra kostenpflichtig. Sie sind von Flats nicht abgedeckt.

https://static2.o9.de/blob/10317104/v=159/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf

Siehe Seite 11.

15 Antworten

o2_Steffen
  • Team
  • September 10, 2018
Hallo @Sejad19,

hattest du schon auf deine Rechnung geschaut was dort angegeben ist? Evtl. hast du ja den Einzelverbindungsnachweis aktiviert und hier sind Kosten außerhalb deiner Flat entstanden.

LG Steffen

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2018
Da Stehen 2 Rufnummern die eine ist aus Österreich ist ja eigentlich EU sollte nichts kosten. Und die andere Nummer ist 0151 sollte auch eigentlich nicht kosten wegen FLAT
MFG

bielo
Legende
  • September 10, 2018
Von Deutschland nach Österreich ist kein Telefonat, was durch das EU Roaming abgedeckt ist. Roaming findet nur statt, wenn du im Ausland bist.

Das mit der 0151 wäre genauer zu untersuchen. Magst du da genauer werden? Privatnummer?

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2018
Die 0151 Nummer ist eine Firmen Handy Nummer.

Sandroschubert
Legende
Steht zufällig ein V vor der Verbindung? Falls ja war es ein Videoanrufe, welcher nicht über eine Flat abgedeckt wird.

Grüße

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2018


bielo
Legende
  • September 10, 2018
U ist m. E. Rufumleitung.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2018
Was heißt E. Rufumleitung?

bielo
Legende
  • September 10, 2018
War es eine Rufumleitung oder nicht? Ich meine, in fremde Netze ist sie nicht inklusive.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2018
Das weiß ich nicht leider nicht.

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • September 10, 2018
Schau in der Tarifbeschreibung. Meines Wissens ist eine Rufumleitung nicht kostenlos.

  • Lösung
  • September 10, 2018
U bedeutet Rufumleitung. Rufumleitungen sind extra kostenpflichtig. Sie sind von Flats nicht abgedeckt.

https://static2.o9.de/blob/10317104/v=159/Binary/preisliste-mobilfunk-postpaid.pdf

Siehe Seite 11.

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • September 10, 2018
5 Gilt für innerdeutsche Standardgespräche, nicht für Rufumleitungen ins In- und Ausland, Konferenzverbindungen, Mehrwertdienste und Sonderrufnummern.


Steht zwar als Fußzeile dort, aber nirgends wird gesagt, was eine Konferenz kostet, die ich initiiere.

Sandroschubert
Legende
@Denner Was hat Konferenz mit dem Thema zu tun?

Fakt ist beim TE ist eine Rufumleitung auf eine Netzexterne Nummer geschaltet welche kostenpflichtig ist.

Gruß

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Legende
  • September 10, 2018
Das hat nix mit dem Thema zu tun, aber das Thema ist ja beantwortet und erledigt.

Mir ist nur die Fußnote aufgefallen, weil ich diese Woche mal wieder eine Konferenz gemacht habe und ich mich das die ganze Zeit frage.

Jetzt steht hier, ist nicht im Flat enthalten. Dann ist die Fußnote entweder falsch, oder die Tarifliste ist unvollständig.