Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rechnung

  • September 10, 2018
  • 7 Antworten
  • 43 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,

Meine letzte Handzeichnung war recht hoch. Das lag daran, dass der Router zum DSL Anschluss, der nie angeschlossen worden ist, berechnet wurde. Ist es denn möglich den Router zurück zu senden und somit das Geld zurück erstattet zu bekommen?

Damaris

      7 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • September 10, 2018
      ja.
      D
      Besucher:in
      • Damaris_graup
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 10, 2018
      Ok, koennen Sie mir noch sagen an welche Adresse das gehen soll?
      Und muss Ich die Rücksendung selber bezahlen?
      bielo
      Legende
      • bielo
      • September 10, 2018
      Gem. den AGB auf eigenen Kosten, aber o2 ist nett: https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/retoure/
        D
        Besucher:in
        • Damaris_graup
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 10, 2018
        Auf dem Widerrufsrecht Formular steht dass Ich 14 Tage habe für die retour.
        Den Router habe Ich aber schon wesentlich länger, ohne den jemals benutzt zu haben.. wird der noch zurück genommen?
        bs0
        Legende
        Forum|alt.badge.img+46
        • bs0Legende
        • Legende
        • September 10, 2018
        Es ist kein Widerruf.
        In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          D
          Besucher:in
          • Damaris_graup
          • Autor
          • Besucher:in
          • September 10, 2018
          Entschuldigen Sie für die vielen Fragen, aber welches Formular brauche Ich dann denn?
          bielo
          Legende
          • bielo
          • September 10, 2018
          Gar keins. Drucke den Rücksendeschein aus. Leg gern ein Anschreiben mit bei, wo du den Sachverhalt nochmal kurz erläuterst.
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica