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Rechnung

  • September 2, 2018
  • 6 Antworten
  • 71 Aufrufe
Y
Besucher:in
Ich bin gerade nicht in Deutschland. Wegen des mangelde Geld auf meinem Konto wurde Gebühren von Handyversicherung und von Mobilfunk nicht abgebucht. Da ich nicht in Deutschland bin, bekomme ich keinen Post. Könnten Sie mir bitte deswegen die Rechnungen per Email schicken, wie ich überweisen soll?
Vielen Dank!

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • September 2, 2018
    o2 versendet grundsätzlich keine Rechnungen per Post. Kannst Du Deine Rechnungen nicht im Kundenportal Mein o2 oder in der App einsehen?
      Y
      Besucher:in
      • Yunagrg
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 2, 2018
      Ich denke, O2 schon per Post oder per Email mit Mahnung versendet.
      Oder versucht nächstes Mal abzubuchen?
      A
      • Anonymous
      • September 2, 2018
      Schade, dass Du Fragen nicht beantwortest.

      o2 versucht nicht noch einmal, abzubuchen. Du musst überweisen.

      Wenn Du Deine Rechnungen nur per Post erhältst, wird die Mahnung wahrscheinlich auch (nur) auf diesem Weg kommen.

      Vielleicht kann Dir ein/e o2_Moderator/in weiterhelfen. Warte bitte hier mit etwas Geduld auf eine/n.
      Y
      Besucher:in
      • Yunagrg
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 2, 2018
      Ja genau, ich muss überweisen. Ich wollte nur fragen, wie ich überweisen soll?
      Y
      Besucher:in
      • Yunagrg
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 2, 2018
      Okay danke dir :))
      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • September 3, 2018
      Hallo Yunagrg,

      Omikron hatte da eigentlich schon einen super Tipp genannt 🙂 Über die Mein o2 App bzw. hier im Portal, kannst du deine Rechnung einsehen. Dort sind alle wichtigen Infos zu finden. Oder fehlt dir noch was bestimmtes?

      VG,
      Dennis
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