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Rechnung

  • December 14, 2013
  • 3 Antworten
  • 37 Aufrufe
Momo_honey
Besucher:in
Hey. Mir wurde was abgebucht und wieder zurückgebucht. Wollte fragen woran das liegen könnte. Mein Konto ist definitiv gedeckt!
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    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • December 14, 2013
    Hallo Momo_honey,

    herzlich Willkommen im Kundenforum von o2.
    Und gleich noch: Sorry, die Glaskugeln sind kaputt.

    Zur Klärung deiner Frage wendest du dich am besten an die Kundenbetreuung. 55333 (kostenlos von deiner o2-SIM)

    Bzw. vielleicht kann dir ein Moderator (erkennbar an o2_Name) ebenfalls eine Auskunft geben. Schreibe diesem dazu eine PN mit PKK und Nummer.
    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • December 14, 2013
    Hallo Momo_honey,

     

    wir können auch nur sehen, ob eine Zahlung eingetroffen ist bzw. ob es vielleicht eine Rücklastschrift gegeben hat. Einen Grund für eine Rücklastschrift können wir dir leider nicht nennen, denn den sehen wir hier nicht. Hast du eventuell eine neue Bankverbindung? Was sagt denn deine Bank zu dem Grund für die Rückbuchung?

     

    Viele Grüße

    Michael

    Sandroschubert
    Legende
    Vielleicht hat es auch mit der Umstellung auf SEPA zu tun.

     

    O2 sieht sehr wohl warum eine Lastschrift nicht ausgeführt bzw. abgelehnt worden ist. Man muss es nur wollen.

     

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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