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Rechnung

  • July 21, 2018
  • 9 Antworten
  • 216 Aufrufe

annaluckie
Besucher:in
Ich habe ein Problem mit einer Rechnung und Mahnung 

Ich habe so viele verschiedene nummern Ich wies manchmal nicht wo es hingeht .

6015930407

6037007469

97652059

6035216532

96937097

6037940514

An dies Nummer habe ich jedesmal Geld Überwiesen wo das hin geht immer? was sind das für nummern und wo geht das Geld hin wenn ich trotzdem eine Mahnung dann bekomme..wäre es nicht einfacher wenn man mir eine schriftliche Rechnung schickt wo dies dann selber bezahlen kann weil bei meinem Konto ist nur ende des Monats 270,€

auf mein Konto unter der Zwischenzeit ist nichts drauf und wenn man etwas Abucht wird mir dann das wieder zurück gebucht und es entstehen unnötig kosten und dies fehlt mir dann wieder.



Edit by Frechnuss: Anhang bearbeitet

Lösung von o2_Flo

Guten Morgen annaluckie,

du bekommst einmal eine PN von mir, da ich gerne ein paar Rechnungsdetails abfragen würden, die nicht unbedingt in ein öffentliches Forum gehören ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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9 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • July 21, 2018
Warum überweist du nicht auf die Kontonummer auf der Rechnung? Woher hast du diese ganzen Nummern? Und vor allem, warum überweist du an Kontonummern, die du nicht kennst?

Die richtige Kontonummer ist DE16 7002 0270 0005 7131 53.


Frechnuss
Einsteiger:in
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  • July 21, 2018
Du hast also mindestens 6 Verträge?

Du erhältst jeden Monat Onlinerechnungen, darüber kannst du dich per E-Mail oder SMS informieren lassen.

Alternativ kannst du auch auf kostenfreie Papierrechnung umstellen lassen, durch den Postweg verkürzt sich natürlich die Zeit die dir für die Zahlung bleibt. 😉

Wenn du lieber selbst überweisen willst kannst du o2 das SEPA-Mandat entziehen.


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • July 21, 2018
Hallo @annaluckie ,

nur als Verständnisfrage:

Hast du die Beträge an die diese Nummern geschickt, und diese Nummern als Kontonummer bei deiner Überweisung angegeben? Falls ja, an welche BLZ hast du es geschickt?

Viele Grüße,

Kurt


annaluckie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 21, 2018
das sind die nummern von Verwendungszweck wo ich angeben muss.


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • July 22, 2018
Wo du was angeben musst?

Bitte versuche dein Anliegen etwas genauer zu formulieren. Was genau ist deine Frage, bzw. Dein Problem?


annaluckie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 24, 2018
ich habe es immer so verschickt wie ich es mit der mit geteilt wurde Bank Verbindung Verwendungszweck und die Summe alles wie man mir mit SMS zu geschickt wird von der 02 Stelle


annaluckie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 24, 2018
versuche auf die Seite zukommen hae aber nicht das gefunden was ich suche.

gibt es keine direkte Verbindung zu einem Formular wo man das einstellen kann.

ich find auch keine e-mail Adresse wo ich es hinschicken kann.


Sandroschubert
Legende
Es muss nicht für alles ein Formular geben. Einfach einen 2 zeiler an O2 schicken per Post oder Fax. Per Mail ist die Kundenbetreuung nicht erreichbar.


o2_Flo
  • Moderator
  • Lösung
  • July 25, 2018
Guten Morgen annaluckie,

du bekommst einmal eine PN von mir, da ich gerne ein paar Rechnungsdetails abfragen würden, die nicht unbedingt in ein öffentliches Forum gehören ☺️.

Viele Grüße,

Flo

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