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Rechnung

  • September 29, 2017
  • 1 Antwort
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Powerlady55
Besucher:in
Hallo meine Rechnung ist zu hoch wie kommt das . Ich habe erst seit 4 tagen 50,00 Euro bei telefonica überwiesen denn ich bekam  eine Mahnung mich wunderte das denn ich habe ja einen Abuchungsauftrag bei 02 . Jetzt beläuft sich meine Rechnung auf 99,97 da kann doch was nicht stimmen

EDIT LMSMDK: Rechnung im Anhang entfernt. Datenschutz.

    1 Antwort

    LMSMDK
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    • September 29, 2017
    Hallo,

    sofern du Geld an o2 überwiesen hast, dann ist es durchaus möglich, dass dieses noch nicht auf der aktuellen Rechnung berücksichtigt wurde, denn es werden immer nur bis zu einem bestimmten Datum Zahlungseingänge berücksichtigt.

    Dennoch sollte das Guthaben berücksichtigt werden. Prüfe dazu am besten unter Mein o2 - Rechnung die Jahres-Übersicht. Der offene Betrag sollte sich ggf. reduziert haben.

    Sind Positionen auf der Rechnung die du nicht nachvollziehen kannst oder die nicht stimmen können.

    Wie ich sehen konnte gab es Zahlungen über die Mobilfunkrechnung und ein Anschlusspreis.

    BItte beachte, dass man in einem öffentlichen Forum keine persönlichen Daten posten sollte.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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