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Rechnung

  • April 18, 2017
  • 4 Antworten
  • 80 Aufrufe
Welde68
Besucher:in
Hallo,

Bei mir wird seit einiger Zeit nicht mehr Mein Grundrabatt von 15€ + der junge Leute Rabatt von 5€ abgezogen.

Warum ?

Lösung von o2_Sanna

Hallo @Welde68‌,

ich habe mir das gern einmal für dich angesehen, kann deine Reklamation aber nicht nachvollziehen. Geht es dabei um die Rufnummer, die hier mit deinem Forumaccount verknüpft ist?

Hier ein Screenshot aus deiner aktuellen Rechnung vom 18. April:



Beide Rabatte sind noch da und werden auch von deiner Grundgebühr in Abzug gebracht. In deinen früheren Rechnungen sieht es genauso aus - beide Rabatte stehen auf deinen Rechnungen und wurden von deiner Grundgebühr abgezogen.

Viele Grüße,

Sanna

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    4 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • April 18, 2017
    Mangels Glaskugel vermutlich weil die Rabatte abgelaufen sind.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      Welde68
      Besucher:in
      • Welde68
      • Autor
      • Besucher:in
      • April 18, 2017
      Ohja

      Rabatt Gültig bis 07.18....

      Sandroschubert
      Legende
      Welde68 schrieb:

      Ohja

      Wenn du eine vernünftige Antwort willst dann gibt mehr Infos...

      Also wann wurde genau nicht mehr der Rabatt berücksichtigt (seit einiger Zeit ist nicht hilfreich) und wann hast du der Rechnung schriftlich reklamiert?

      Gruß

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      o2_Sanna
      • o2_SannaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • April 21, 2017
      Hallo @Welde68‌,

      ich habe mir das gern einmal für dich angesehen, kann deine Reklamation aber nicht nachvollziehen. Geht es dabei um die Rufnummer, die hier mit deinem Forumaccount verknüpft ist?

      Hier ein Screenshot aus deiner aktuellen Rechnung vom 18. April:



      Beide Rabatte sind noch da und werden auch von deiner Grundgebühr in Abzug gebracht. In deinen früheren Rechnungen sieht es genauso aus - beide Rabatte stehen auf deinen Rechnungen und wurden von deiner Grundgebühr abgezogen.

      Viele Grüße,

      Sanna

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