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Rechnung

  • February 6, 2017
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe

msaoudi
Besucher:in
Hallo, ich habe meinen Mobilvertrag gekündigt, danach habe ich einen Anruf von O2 bekommen, wir haben uns vereinbart, dass ich meine Kündigung zurücknehme, dafür bekomme ich für die nächsten 6 Monaten (ab Januar) eine Gutschrift, dies ist leider nicht geschehen. Auf die Rechnung vom Januar steht die volle Beitrag.

Gruß 

Mostafa

3 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • February 6, 2017
Moin,

wann war das Gespräch und welchen Zeitraum umfasst die Rechnung?

Grüße, Katja


msaoudi
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 6, 2017
Moin, das Gespräch war im Dezember, die Rabatt solle ab dem Januar 2017 gelten, die Rechnung fasst Januar um.

Gruß 


o2_Michi
  • Moderator
  • February 12, 2017
Hallo @msaoudi ,

der Rabatt hat scheinbar nicht gegriffen. Ich habe die 6 x 5,00 EUR nochmal neu zu morgen gebucht, damit es funktioniert.

Viele Grüße ☺️

Michi