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Rechnung

  • September 8, 2016
  • 1 Antwort
  • 59 Aufrufe
Stocksley
Besucher:in
Mit dieser Mail bitte ich sie, sich meine aktuelle Rechnung zur Mobilfunknummer 0176xxxxx693 vom 2.09.2016 anzuschauen.

Habe meinen Vertrag gewechselt (und das absichtlich gemacht, weil der wechselpreis entfallen ist) als online-Aktion. Nur wird mir diese Änderung allerdings in Rechnung gestellt.

Habe lange mit der Kundenhotline  telefoniert und mit der Dame eigentlich alles geklärt. Nun ist der Rabatt auf die multicard plötzlich auch weg, die datenautomatik ist nicht wie besprochen abgestellt worden und zusätzlich finde ich eben noch den Preis für den Tarifwechsel auf meiner Rechnung. Bitte klären Sie das schnellstmöglich.

​editiert von Tom__: Rufnummer gekürzt, Datenschutz

    1 Antwort

    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 9, 2016
    Man wird dir eine Gutschrift erstellen und den Rest prüfen.

    Das kann gern ein Moderator hier übernehmen. Derzeit kann es aber paar Tage dauern. Hab daher etwas Geduld.

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