rechnung

Guten Tag,

ich bin stinksauer...

habe mehrmals versucht die O2-hotline anzurufen... jedesmal werde ich aus der Leitung weggedrückt....nicht nur an einem Tag --nein--- an mehreren Tagen..

Es geht um meine Rechnung meiner Telefonnummer 0176xxxxx807....

Man hat mir gesagt das Sie den DSL Anschluß und den Vertrag mit der Handynummer zusammenzuführen...Kosten 29,99€...

bis jetzt ist nichts passiert...Nein.. noch schlimmer Sie wollen mir jetzt noch doppelt den Betrag für meine Handynummer abziehen...

Sie haben bereits am 14.07.2016 einen Betrag von 4,99 € abgebucht. Jetzt wollen Sie 13,35€ abbuchen... Das geht ja wohl gar nicht...

KLÄREN SIE DAS!!!!!!

Sonst sehe ich mich gezwungen beide Vertäge zu kündigen...Verstehe bis heute nicht warum zwei Vertäge... Obwohl mir die Damen Ihrer Hotline gesagt hat man würde alles auf einen Vertrag machen..

Wir können das auch gerne telefonisch klären... falls Sie endlich mal Zeit haben...

MfG

A.Reich

Nachricht geändert durch Sandroschubert, Nummer anonymisiert