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Rechnung

  • June 29, 2016
  • 4 Antworten
  • 86 Aufrufe

Vanessalenz
Besucher:in
Hallo zusammen

Vielleicht könnt ihr mir weiter helfen.  Seit Februar diesen Jahres bin ich bei O2 und mal Word mir 20 € und zwei mal würde mir 56€ da war aber nur der Tarif drin nicht das Handy das kam noch mal extra dazu.  Wie kommt sowas zustande denn in der Rechnung steht nur 20€.  Danke für eure antworten.

4 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • June 29, 2016
Der Rechnungsbetrag ist niedriger als der Betrag, der abgebucht wurde? Das wäre seltsam. Oder meinst du, die Grundgebühr ist 20 Euro und es wurde mehr berechnet? In dem Fall wäre es wichtig, die Rechnung genau anzuschauen.


Vanessalenz
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 29, 2016
Auf meiner Rechnung steht 20€ Grundgebühren es wurden aber schon zweimal 56 € abgebucht und Mitte vom Monat noch mal 20€


Vanessalenz
Besucher:in
  • Autor
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  • June 29, 2016
So ich habe jetzt mejnemeine Rechnung vom Juni genau angeschaut und ich habe die ganz normalen Grundgebühr von 20,99€ die am 13.7 abgebucht werden.  Es wurden aber heute 56€ abgebucht für was ist das Geld?


o2_Michi
  • Moderator
  • July 28, 2016
Hallo @Vanessalenz,

hierbei handelt es sich um die monatliche Rate deines Handys plus den Betrag aus dem Vormonat.

Viele Grüße ☺️

Michi