Re: Mobilfunkvertrag gekündigt. Darüber benötige ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung

Hallo
ich habe meinen Mobilfunkvertrag per Fax und per aboalarm fristgemäß wiederrufen.
habe danach telefonisch eine Bestätigung von O2 erhalten .
nach 2 Wochen wurde ohne mein Wissen der alte Mobilfunkvertrag mit einen schlechten neuen Mobilfunkvertrag ausgetauscht.
habe Ca. 10 mal mich darüber beim Kundenservice beschwert und mir wurde immer gesagt das denen ein Fehler unterlaufen ist .
O2 würde den Fehler schnell wieder beheben was bis heute nicht passiert ist .
zum Glück ist man Rechtsschutzversichert und man kann noch zum Anwalt gehen wenn man bald nicht hört .
bin sehr über O2 enttäuscht!!!
das kannte ich bei Base eplus nicht !!!!