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Re: Kündigung wird von O2 ignoriert

  • January 5, 2017
  • 1 Antwort
  • 83 Aufrufe

chrom25
Besucher:in
Haben auch das Problem.

Ich wurde sogar einfach um 1 Jahr ohne meine erlaubnis verlängert.

Obwohl ich ristgerecht gekündigt habe auch per Einschreiben

Lösung von o2_Jessica

Da der Thread unter den Du geschrieben hast schon sehr alt war, habe ich Deinen Beitrag nun einmal abgetrennt und habe Dir einen eigenen spendiert.

Deine Kündigung ging am 18.10. ein. Für eine fristgerechte Kündigung hätte diese aber zum 26.09. eingehen müssen (3 Monate vor Laufzeitende). Dein Vertrag hat sich also korrekterweise um 12 Monate verlängert.

Die Deaktivierung wurde Dir nun zum 27.12.2017 eingetragen.

Liebe Grüße,

Jessica

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 

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1 Antwort

o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • January 12, 2017
Da der Thread unter den Du geschrieben hast schon sehr alt war, habe ich Deinen Beitrag nun einmal abgetrennt und habe Dir einen eigenen spendiert.

Deine Kündigung ging am 18.10. ein. Für eine fristgerechte Kündigung hätte diese aber zum 26.09. eingehen müssen (3 Monate vor Laufzeitende). Dein Vertrag hat sich also korrekterweise um 12 Monate verlängert.

Die Deaktivierung wurde Dir nun zum 27.12.2017 eingetragen.

Liebe Grüße,

Jessica

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2