Rabatt wurde per Email nicht bestätigt

Forum|Forum|4 years ago
June 17, 2021
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Marzena Wijeratne
Besucher:in

Guten Abend,

Ich habe mein Vertrag gekündigt gehabt. Daraufhin bekam ich eine SMS ich solle mich bitte melden.

Dort angerufen sagte man mir das man mir anbieten könnte das man mir die nächsten 6 Monate lang ein 5€ Rabatt gibt und die Kündigung dafür zurückgezogen wird.

Fand ich ok so und habe es angenommen, jedoch bekam ich jetzt eine Email wo nochmal alle Vertragsdaten drinne stehen und da steht garnichts vom 5€ Rabatt. Die aufgelisteten Preise sind genau die selben wie bisher und die Kündigung wurde zurückgezogen.

Ich bitte um Rückmeldung.

mit freundlichen Grüßen

Elisa

Lösung von Vilureef

Hallo,

die Email mit den bestätigten 5€ Rabatt kommt innerhalb der nächsten 48 Stunden.

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
June 17, 2021

Hallo,

die Email mit den bestätigten 5€ Rabatt kommt innerhalb der nächsten 48 Stunden.

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witti
Forum|Forum|4 years ago
June 17, 2021

Hallo @Marzena Wijeratne,

wenn du bis Montag den Rabatt nicht erhalten hast bitte widerrufen.

widerruf@cc.o2online.de

Witti

Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.

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Vilureef
Forum|Forum|4 years ago
June 17, 2021

Hallo,

@witti da gibt es aber nichts zu widerrufen. Die Eintragung der 5€ kann auch jeder Kundenbetreuer sehen, und würde dann nachgebucht werden. Würde auch keinen Sinn ergeben, als Kunde die Kündigung zurück zu nehmen, und direkt bei der Kundenrückgewinnung nichts dafür zu bekommen. Zumal die 6x 5€ dort gängige Praxis ist.