Rabatt wird nicht vom monatlichen Grundpreis abgezogen

Ich habe einen Vertrag mit 5 Euro Bonus auf den monatlichen Grundpreis abgeschlossen. (Als Partnerangebot, bei meinem Partner wird der Rabatt berücksichtigt, bei mir nicht.) Können Sie mir bitte erklären, woran das liegt ?

Die Kundennummer ist: 11761657.

MFG