Rabatt für Junge Leute

Hallo 

 Ich hatte als ich Vertrag abgeschlossen habe versucht Nachweis für Junge Leute heruntergeladen und es hatte nicht geklappt, so liess ich es sein mit Gedanken vlt brauch ich es nicht, vlt haben sie denn Nachweis von vorherigen Vertrag. Oder da niegendswo Link aufgeführt war sollte bringen vlt hat der Vertragshändler mein Kopie vom Reiseausweiss hier hinterlassen (da er es kopiert hatte )

Heute sehe ich in mein O2 und bei Vertrag Info merke ich bei Rabatten usw ist der rabatt für junge Leute nicht vorhanden.

Meine Frage

Habe versucht wieder hochzuladen hat nicht geklappt wieso?

 Hatte zur anderen Vertrag einen Nachweis früher hinterlegt  kann er nicht weiter gültig sein ?

Oder ist der Nachweis schon erbracht wenn ja wieso sehe ich es nicht ?

Mfg