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PUK

  • November 13, 2018
  • 3 Antworten
  • 432 Aufrufe

Hallo,

meine Sim Karte durch falsche PIN eingabe gespert.

Jetz auf Handy steht "SIM Karte mit PUK gespert".
Leider meine PUK Nummer habe ich nicht meher.
Was kann ich machen?

Vielen Dank.

Lösung von Sonic28

Hallo,

meine Sim Karte durch falsche PIN eingabe gespert.

Jetz auf Handy steht "SIM Karte mit PUK gespert".
Leider meine PUK Nummer habe ich nicht meher.
Was kann ich machen?

Vielen Dank.

Geht ganz einfach und schnell. Geh mal in den "Mein o2"-Bereich der o2 Homepage. Dort gehst du auf den Punkt "Tarif & Vertrag" und dort auf den Reiter "SIM-Karte verwalten". Dort gibt es ganz oben den Punkt "PIN & PUK einsehen". Bitte diesen Punkt auswählen und den Bildschirmanweisungen folgen. Das war's.

Beachte bitte folgendes: Solltest du die PUK aber 10mal falsch eingeben, dann ist die SIM-Karte endgültig tod. Du kannst dann jederzeit gegen ein einmaliges Endgelt eine Ersatz SIM-Karte bekommen, wobei du dann deine vorhanden Mobilfunknummer und die eventuell vorhandene Festnetznummer behällst. Durch den Tausch auf eine Ersatz SIM-Karte werden diese Nummern nicht mit getauscht. Die bleiben erhalten.

Gruß, Sonic28

3 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • Legende
  • November 13, 2018
Den PUK kannst du im Kundenportal einsehen.

Sonic28
Legende
Forum|alt.badge.img+24
  • Legende
  • Lösung
  • November 13, 2018
Hallo,

meine Sim Karte durch falsche PIN eingabe gespert.

Jetz auf Handy steht "SIM Karte mit PUK gespert".
Leider meine PUK Nummer habe ich nicht meher.
Was kann ich machen?

Vielen Dank.

Geht ganz einfach und schnell. Geh mal in den "Mein o2"-Bereich der o2 Homepage. Dort gehst du auf den Punkt "Tarif & Vertrag" und dort auf den Reiter "SIM-Karte verwalten". Dort gibt es ganz oben den Punkt "PIN & PUK einsehen". Bitte diesen Punkt auswählen und den Bildschirmanweisungen folgen. Das war's.

Beachte bitte folgendes: Solltest du die PUK aber 10mal falsch eingeben, dann ist die SIM-Karte endgültig tod. Du kannst dann jederzeit gegen ein einmaliges Endgelt eine Ersatz SIM-Karte bekommen, wobei du dann deine vorhanden Mobilfunknummer und die eventuell vorhandene Festnetznummer behällst. Durch den Tausch auf eine Ersatz SIM-Karte werden diese Nummern nicht mit getauscht. Die bleiben erhalten.

Gruß, Sonic28

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • November 14, 2018
Hallo robertsamuel,

hat alles geklappt ? Konntest du deine SIM-Karte entsperren ?

Gruß, Solveig