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Probleme nach Simkarten tausch

  • October 18, 2016
  • 3 Antworten
  • 170 Aufrufe
mb-schrauber
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Hallo wegen schlechter Verbindungsqualität hat am Donnerstag eine O2 Mitarbeiterin aus der Netztechnik etwas an meiner alten Simkarte umgestellt und mir sicherheitshalber eine neue geschickt doch mit der neuen Simkarte sind die Probleme wieder wie vorher.

Seit zwei Tagen probiere ich den Kundenservice zu erreichen ohne Erfolg.

Was noch komisch ist mir wurde eine 822 Simkarte versprochen und eine wieder eine 821 geschickt.

Mfg. C.Rosner

Lösung von Martyn136

Ja, für umgestellte E-Plus Kunden gibt es noch eigene SIM Karten. Ich fürchte aber das eine echte o2 SIM Karte garnicht für die umgestellten Kunden aktivierbar wäre.

      3 Antworten

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      • Martyn136
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      • October 19, 2016
      Was meinst du mit 822 SIM und 821 SIM genau? Solange es eine Kombi-SIM mit Adapater oder eine in allen drei Grössen verwendbare Triple-SIM ist, sollte es schon eine aktuelle SIM sein und keine Probleme machen.

      Denke das die Probleme dann vielleicht eher am Netz oder am Handy liegen.

      mb-schrauber
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      • mb-schrauber
      • Autor
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      • October 19, 2016
      Es soll laut O2 Shop für (richtige) O2 Simkarte mit der Kennung 822 geben und die Wechsel Kunden von Base  bekommen eine 821 Simkarte.

      Bei mir zb. geht die Message&Call App nicht im Androidstore heißt es mein Anbieter unterstützt diese App nicht.

      Anscheinend wird bei O2 mit zweierlei Maß gemessen.

      C.Rosner

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        • Martyn136
        • Besucher:in
        • Lösung
        • October 21, 2016
        Ja, für umgestellte E-Plus Kunden gibt es noch eigene SIM Karten. Ich fürchte aber das eine echte o2 SIM Karte garnicht für die umgestellten Kunden aktivierbar wäre.

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