Probleme mit meiner Rechnung

Guten Tag, habe ein Vertrag mit einer monatlichen Grundgebühr von 20,00 Euro und eine z.Zt. 15,00 Euro Gutschrift.Jetzt wurde mein Vertrag umgestellt zu O2 und soll jetzt 64,60 Euro bezahlen.Warum????? ich habe keine Konditioen hinzugefügt