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Probleme in Utbremen 28217

  • August 13, 2013
  • 7 Antworten
  • 30 Aufrufe
Susutaru
Besucher:in
Hallo liebe Moderatoren.

 

Seit diesem Wochenende treibt das spackende Netz meinen Freund und mich in den Wahnsinn. Hier in 28217 kann man entweder nicht telefonieren, nicht smsen oder man verliert mal einfach so die Verbindung zum heimischen W-Lan.
Ich dachte erst, mein Iphone wäre kaputt gegangen aber als ich bei einem Mitarbeiter in der Filiale in der Sögestraße war, funktikonierte es wie von Geisterhand. So auch komplett im Innerstädtischen Bereich.
Gut erst mal aufgeatmet, Handy nicht kaputt.

Als mein Freund zu Hause das gleiche Problem bei einem vollkommen neuen Smartphone beklagte, bin ich dahinter gekommen.

Bitte, so kann das nicht weiter gehen. Was auch immer das für ein Problem ist, löst es. Es kann nicht sein, dass man zu Hause nur sporadisch telefonieren und smsen kann. :frowning

 

Lieben Dank für eure Mühe,

 

lieber Gruß Susu.

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7 Antworten

o2_Marc
  • o2_MarcTeam
  • Team
  • August 13, 2013
Hi Susutaru,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

 

In einem Bereich in Utbremen funktioniert eine Basisstation leider nicht störungsfrei.

 

Prüfe bitte mit Angabe deiner kompletten Adresse über unseren Livecheck, ob eine Störung bekannt ist.

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Susutaru
Besucher:in
  • Susutaru
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 13, 2013
Hallo Marc,

 

danke für deine Antwort.

 

Laut dem Lifecheck funktioniert die Basisstation nicht und meldet Einschränkungen. Das tut sie dann aber schon seit Samstag Abend nicht mehr richtig.

 

Wie lange dauert die Behebung einer solchen Störung ungefähr?

 

Schönen Abend noch!

o2_Miria
Besucher:in
  • o2_Miria
  • Besucher:in
  • August 14, 2013
Hallo Susutaru,

 

das kommt auf das Fehlerbild an ;-)

Falls es sich um die Basisstation am Hansator handelt - da haben wir noch kein voraussichtliches Behebungsdatum vorliegen, bezüglich 3G. Wir arbeiten aber dran.

 

Liebe Grüße

Miriam

Susutaru
Besucher:in
  • Susutaru
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 14, 2013
Hallo liebe Miriam,

 

wenn es nur das 3G wäre...wie gesagt funktionieren die Grundfunktionen eines Mobiltelefons wie Telefon und Sms absolut nicht ... :frowning

bielo
Legende
  • bielo
  • August 14, 2013
Kannst du das Telefon mal manuell auf "nur 2G" umstellen? Manche Geräte brauchen das.

Susutaru
Besucher:in
  • Susutaru
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 14, 2013
Ich hab n Iphone, hab das 3G nur ausschalten können  (worauf es switcht, keine Ahnung 😀 )

Im Moment funktioniert es. Aber langfristig ist das auch keine wirkliche Lösung 😄 '''

Susutaru
Besucher:in
  • Susutaru
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 14, 2013
Edit: Ein Rückswitchen auf 3G macht alles wieder möglich...Super ☺️

 

Danke! Ich hoffe, das hält jetzt...

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