Probleme bei Vertragsverlängerung

Hallo,

Ich habe am Samstag, dem 10.09.16 versucht meinen Vertrag zu verlängern und zusätzlich ein neues Smartphone zu bestellen. In der Folge hatte ich einen neuen Vertrag aber die Bestellung des Telefons war verschwunden, die entsprechenden Angebote zur Vertragsverlängerung ebenso. Ich habe die Verlängerung meines Vertrags in der Zwischenzeit schriftlich widerrufen und den Vertrag gekündigt. Wie in diversen anderen Beiträgen hier zu lesen, ist es scheinbar momentan unmöglich jemanden im Bereich Kundenservice zu kontaktieren.

Noch bin ich offen, hierfür eine schnelle Lösung zu finden, werde mich aber in der Zwischenzeit anderweitig informieren.