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Problem mit Rechnung

  • July 24, 2015
  • 2 Antworten
  • 236 Aufrufe
YosukeYabuuchi
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe heute von Ihnen eine neue Rechnung erhalten und das war teurer als sonst. Ich merkte, dass Sonderrabatt auf die monatliche Grundgebühr vielleicht nicht mehr gelten sollte. Ich wusste nicht, dass mein Tarif aus es mit diesem Rabattteil bestand. Und ohne diesem Rabatt ist Ihr Tarif mir nicht attraktiv. Ich hoffe, ich bekomme sofort wieder Rabatt auch auf der letzten Rechnung. Wenn das nicht geht muss ich einen anderen Anbieter suchen. Deshalb möchte ich so schnell wie wie möglich eine Antwort auf dieser Frage.

Meine Nummer ist 0176xxxxxxxx.



Mit freundlichen Grüßen



Yosuke Yxxxxxxx


EDIT: Namen und Nummer entfernt. Datenschutz.

Lösung von LMSMDK

Der Sonderrabatt wird für 24 Monate begrenzt gewesen sein und ist nun ausgelaufen.

Bei dieser Rechnungsposition sollte ein gültig bis-Datum stehen. Schau bitte mal auf deiner Rechnung.

Sollte dies nicht der Fall sein, so sage bitte wofür dieser Sonderrabatt eingerichtet wurde?

      2 Antworten

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • Lösung
      • July 25, 2015
      Der Sonderrabatt wird für 24 Monate begrenzt gewesen sein und ist nun ausgelaufen.

      Bei dieser Rechnungsposition sollte ein gültig bis-Datum stehen. Schau bitte mal auf deiner Rechnung.

      Sollte dies nicht der Fall sein, so sage bitte wofür dieser Sonderrabatt eingerichtet wurde?

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
        biczip
        Besucher:in
        • biczip
        • Besucher:in
        • July 25, 2015
        Warum hast du den Tarif damals abgeschlossen?

        Weil er so teuer war?

        Nein,weil es Vergünstigungen gab.

        Die gelten,wie auf JEDER deiner 24 Rechnungen angegeben,bis zu einem gewissen Datum.

        Und mit deiner "Drohung" zu kündigen und den Anbieter zu wechseln wird auch nicht so einfach sein.es sei denn du hast einen Flex Tarif.

        Wenn die Vergünstigungen schon ausgelaufen sind,hat der Vertrag sich nämlich schon passiv un 12 Monate verlängert.

        Also erstmal beruhigen,den Vertrag aktiv verlängern ,dann gibt es Neukundenkonditionen.

        Und "Rückwirkend" wird auch nichts abgezogen.

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