Private Mail an Mod. nicht mehr möglich ?

Man könnte Mods auch anschreiben wenn man sich gegenseitig folgt. 😀

Das ist ja die "Freischaltung". Das Mods einfach angeschrieben werden, soll ja verhindert werden. Dann würden sie ihrer Tätigkeit, hier öffentlich Fragen zu beantworten, nicht mehr nachkommen.

Wer nicht offen Fragen stellen mag, dem steht das natürlich zu und der sollte dann Wege wie den Chat oder die Hotline nutzen.

Hotline, Chat das ist ja alles ausgelagert. Call Center !  (kann mann alles vergessen!)

Früher wurde einem bei Problemen hier durch Mods (o2 Angestellte) geholfen.

Es geht hier um persönliche Daten.

Hotline Wartezeiten !

Naja dann probier ich es halt mal per Fax an den Kundenservice von o2 direkt.

Bin mal gespannt ob ich da jemals eine Antwort erhalte.

Was ist denn genau dein Problem? Für die Beschreibung deines Problems wirst du wohl kaum personenbezogene Daten preisgeben müssen.

Ansonsten wie gesagt: 1:1-Kontakt mit der Kundenbetreuung gibt es im Chat, an der Hotline oder im Shop vor Ort.

Dies hier ist eine COMMUNITY.

Früher wurde einem bei Problemen hier durch Mods (o2 Angestellte) geholfen.

Diese Hilfe bekommt man immer noch. Ich lese hier grad nicht, dass dem nicht mehr so ist!

Ob deine Daten noch übermittelt werden müssen, hängt davon ab, wie du hier registriert bist. Oft fällt das dadurch schon weg.

Daher solltest du erstmal dein Problem/Anliegen schildern. Dann wird man dir auch sicher helfen. Persönliche Daten können ja dann immer noch ausgetauscht werden.

Hallo bkb.

Willst du es nicht mal versuchen?

Wir helfen dir auch gerne hier weiter.

Gruß

Antje