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prepaidguthaben

  • September 16, 2018
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
arnautovic
Besucher:in
habe ein Handy mit Prepaidkarte von o2 und es wurde mir 9,99Euro vom Prepaidkonto abgezogen fürs internetpack M und ich hab seid einigen Tagen kein Internet über mobile Daten,woran kann des liegen?

      3 Antworten

      A
      • Anonymous
      • September 16, 2018
      Konntest du das Pack überhaupt schon nutzen?

      Könntest du einmal schauen, welches Pack es genau ist?
      Es gibt kein Pack "Internetpack M" für 9,99 Euro.

      Hast du einmal in "Mein o2" geschaut, ob das Pack aktiviert wurde? Auch SMS mit Bestätigung bekommen? Auch hier einmal geschaut? https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen

      Vielleicht nur eine Netzstörung? https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

      Mobile Daten sind am Smartphone aktiviert?
      Die Internet-Einstellungen am Smartphone auf Standardwerte zurückgesetzt?
        arnautovic
        Besucher:in
        • arnautovic
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 16, 2018
        ja klar konnte ich es nutzen...hat prima funktioniert bis vor kurzem
        .Aber danke für denTipp...ich werds probieren
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • September 17, 2018
        Hallo arnautovic,

        benötigst du noch Hilfe ? Hat es geklappt ?

        Gruß,Solveig
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