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prepaid Web stick monatspreis abgebucht aber keine Freischaltung

  • September 21, 2014
  • 1 Antwort
  • 41 Aufrufe
donhudson
Besucher:in
Gestern abend habe ich Geld auf meinen prepaid Web stick geladen der preis für meine Monats flat l wurde auch sofort abgebucht. Jetzt warte ich immer noch auf Freischaltung. Wenn ich online gehen will heißt es kein surfpack aktiv gehe ich auf mein O2 heißt es die Monats flat l ist bis zum 19.10 aktiv und noch 5120 MB zur Verfügung. Wenn nicht bald die Freischaltung passiert werde ich mein Geld zurück verlangen
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    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 21, 2014
    Hallo donhudson,

     

    leider haben wir momentan eine Störung. Aus diesem Grund ist noch keine Entdrosselung erfolgt.

    Unsere Technik arbeitet bereits an der Fehlerbehebung.

     

    Gruß

    Antje

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