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Prepaid Karte wird nicht erkannt

  • March 25, 2016
  • 3 Antworten
  • 236 Aufrufe
thefirance
Besucher:in
Die Aktivierung meiner neuen Prepaidkarte war erfolgreich. Jedoch erkennt mein altes Handy S1 diese nicht und zeigt an, dass ich eine SIM-Card einlegen soll. Ich finde nirgends einen Eintrag, ob man evtl. 12 oder 24 Stunden warten muss, bis diese erkannt wird oder sollte es sofort funktionieren? Wo könnte der Fehler liegen? Danke.

Lösung von Civeras

Hallo,

das "gar keine" Karte erkannt wird, liest sich fast nach einem Defekt. Ich würde jedoch in dem Fall einmal die Hotline oder den Chat kontaktieren, Die können jedenfalls schnell sehen, ob mit der Registrierung der Karte alles stimmt.

    3 Antworten

    LMSMDK
    Legende
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    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • March 25, 2016
    Hallo,

    das Gerät sollte die Simkarte sofort erkennen.

    Funktioniert es denn ggf. in einem anderen Gerät?

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    thefirance
    Besucher:in
    • thefirance
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 25, 2016
    Leider auch nicht. Ich habe 2 Handys getestet.

    Civeras
    Besucher:in
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    • Civeras
    • Besucher:in
    • Lösung
    • March 26, 2016
    Hallo,

    das "gar keine" Karte erkannt wird, liest sich fast nach einem Defekt. Ich würde jedoch in dem Fall einmal die Hotline oder den Chat kontaktieren, Die können jedenfalls schnell sehen, ob mit der Registrierung der Karte alles stimmt.

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