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Prepaid Guthaben rapide abgenommen

  • June 21, 2016
  • 3 Antworten
  • 143 Aufrufe

Sabrina96
Besucher:in
Hallo

Und zwar hat mein Vater mir eine Prepaid Karte von O2 gekauft und er zahlt jeden Monat 15 € drauf ein.

Ich hatte die Karte nur noch nicht im Handy und von den eigentlichen 15 € die drauf sein müssen sind nur noch 5 € vorhanden wie ich heute sah.

Als er sie mir gab waren 15 € vorhanden und dann hab ich sie raua und heute erst wieder rein gelegt.

Wo ist das guthaben hin?

Wie kann es weg sein wenn die Karte nicht im Handy ist und es somit nicht mit dem Internet zusammen hängen kann?

Das ist das 4 mal schon so laut meinem Vater und die Karte lag gut aufbewahrt, da man sie nicht immer benötigte.

Lösung von Sandroschubert

Das steht einen Beitrag über Deinem. Schaue bitte in mein-O2.

Gruß

3 Antworten

Sandroschubert
Legende
Was steht dazu in dem EVN bzw. bei Auf- und Abbuchungen?

Packs laufen automatisch weiter, wenn diese gebucht wurden.

Darüber wird man aber per SMS und Mail informiert wenn diese neu gebucht warden.

Gruß


Sabrina96
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2016
Es sind aber keine Packs gebucht und es kam auch nie eine SMS das welche gebucht waren

Kann man das aber irgendwie nachschauen und gegebenenfalls löschen?


Sandroschubert
Legende
Das steht einen Beitrag über Deinem. Schaue bitte in mein-O2.

Gruß