preis24.de: Handy wurde geliefert, Bestätigung für den Mobilfunkvertrag fehlt

Guten Tag zusammen, ich habe am 14.03 über preis24.de enen o2 Blue All-in L-Vertrag inkl. Smartphone sony z3 für 39,99 € bestellt. Das Smartphone wurde diese Woche geliefert inkl. Rechnung und Ratenplan. Bisher liegt mir weder eine Auftragsbestätigung für den Mobilfunkvertrag vor, noch wurde mir eine Sim-Karte zugesandt. Ich weiß,dass die preis24.de-Bestellung normalerweise in 2 unterschiedliche Verträge gesplittet wird, die fehlende Bestätigung und die fehlenden Vertragsunterlagen verwundern mich schon.