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Portierungserklärung

  • April 5, 2018
  • 2 Antworten
  • 78 Aufrufe
nucleus
Besucher:in
Liebes o2-Team,

ich benötige schnellstmöglich eine Portierungserklärung zur Rufnummernmitnahme nach 1&1. Wie und wo muss ich die beantragen? Grüßenucleus

Lösung von o2_Solveig

Hallo @nucleus ,

ich habe das "opt-in" für deine Prepaid-Rufnummer gesetzt. Bei Prepaid-Verträgen kostet es 24,95 EUR.

Bitte achte darauf, dass du ausreichend Guthaben auf deiner Karte hast.

Jetzt einfach die Mitnahme beim neuen Anbieter beauftragen.

Gruß, Solveig

 

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    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • April 5, 2018
    Willst du vor Ende der Laufzeit portieren?  Wie lange läuft der Vertrag noch?

     

    Allgemeine Tipps dazu:

     

    • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
     

    • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 
     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • April 5, 2018
    Hallo @nucleus ,

    ich habe das "opt-in" für deine Prepaid-Rufnummer gesetzt. Bei Prepaid-Verträgen kostet es 24,95 EUR.

    Bitte achte darauf, dass du ausreichend Guthaben auf deiner Karte hast.

    Jetzt einfach die Mitnahme beim neuen Anbieter beauftragen.

    Gruß, Solveig

     

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in |  https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree

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