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Portierungserklärung

  • July 31, 2017
  • 6 Antworten
  • 297 Aufrufe
RolfKordts
Besucher:in
Ich habe meinen Vertrag bereits gekündigt und möchte meine bisheriger Rufnummer mitnehmen. Dazu möchte ich gerne eine Portierungserklärung abgeben damit ich die Nummer vorzeitig mit nehmen kann.

Lösung von o2_Sanna

Hallo RolfKordts,

wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, wurde deine Rufnummer heute Vormittag für eine vorzeitige Portierung freigegeben und die Rufnummernmitnahme läuft bereits. ☺️

Viele Grüße,

Sanna

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      6 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • July 31, 2017
      Willst du vor Ende der Laufzeit portieren? Wie lange läuft der Vertrag noch?

       

      Allgemeine Tipps dazu:

       

      • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 3 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
       

      • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.
       

      • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
        RolfKordts
        Besucher:in
        • RolfKordts
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 31, 2017
        Danke Bielo für die prompte Antwort.

        Ja, ich möchte die Nummer vor dem Ende der Laufzeit portieren. Der Vertrag läuft noch 3 Monate und 28 Tage. Ich werde versuchen den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Oder wie würdest du vorgegehen?

        Mit freundlichen Grüßen

        bielo
        Legende
        • bielo
        • July 31, 2017
        Das kannst du machen. Du kannst aber auch hier im Forum auf einen Mitarbeiter warten. Die setzen das OptIn auch. Kann ab und an etwas dauern. Kommt also drauf an, wie eilig du es hast und ob du die Wartezeiten der Hotline dulden möchtest.

        o2_Sanna
        • o2_SannaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • July 31, 2017
        Hallo RolfKordts,

        wie ich deinen Vertragsdaten entnehmen kann, wurde deine Rufnummer heute Vormittag für eine vorzeitige Portierung freigegeben und die Rufnummernmitnahme läuft bereits. ☺️

        Viele Grüße,

        Sanna

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        koronz
        Besucher:in
        • koronz
        • Besucher:in
        • June 11, 2018
        Hallo,

        Können Sie auch meine Rufnummer frieschalten für Portierung. Rufnummer mit ende 701

        mfg

        Frechnuss
        Einsteiger:in
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        • Frechnuss
        • June 11, 2018
        Da einmal ausreicht geht es dort weiter:

        https://hilfe.o2online.de/thread/212053-opt-in-option-freischalten 

        Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
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