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Portierungsantrag

  • December 16, 2017
  • 5 Antworten
  • 120 Aufrufe

olrode
Besucher:in
Ich möchte hiermit einen Portierungsantrag für die Rufnummer 0176/xxx xx 857 stellen, um mit dieser zu einem anderen Anbieter zu wechseln.

Lösung von o2_Jan

Hallo @olrode,

Ich habe gerade bei den Kollegen nochmal nachgehakt: Deine Nummer ist soeben zur Portierung freigeschaltet worden.

Wie es mit der Portierung weitergeht, hat @TBCMagic ja bereits beschrieben. ☺️

 

Viele Grüße

Jan.

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5 Antworten

  • December 16, 2017
Wie lange läuft dein o2 Vertrag noch?


olrode
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 16, 2017
Juni 2018.


  • December 16, 2017
Ein Moderator kann die Freigabe (Opt-in) erteilen, kann aber nicht immer zeitnah geschehen. Bitte Geduld! Alternativ kannst du dich wieder ab Monat direkt an die Kundenbetreuung wenden, damit deine Mobilfunknummer zur Portierung freigegeben wird. Die Freigabe wird dir per SMS (/ EMail) an deine o2 Mobilfunknummer bestätigt und danach kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du zu deinem o2 Vertrag / für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diesen bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Um deine Rechnungen abrufen zu können. musst du dich mit der neuen Mobilfunknummer noch einmal unter "Mein o2" anmelden.


o2_Andree
  • Team
  • December 18, 2017
Hallo @olrode 

Willkommen in der Community!

Ich habe leider keinen Zugriff auf deine Daten und kann das Opt-In von hier aus nicht setzen. Bitte wende dich an deine Geschäftskunden-Hotline.

 

Viele Grüße,

Andre

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o2_Jan
  • Lösung
  • December 18, 2017
Hallo @olrode,

Ich habe gerade bei den Kollegen nochmal nachgehakt: Deine Nummer ist soeben zur Portierung freigeschaltet worden.

Wie es mit der Portierung weitergeht, hat @TBCMagic ja bereits beschrieben. ☺️

 

Viele Grüße

Jan.

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