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Portierung Rufnummer

  • March 4, 2019
  • 6 Antworten
  • 99 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,

ich würde gerne meine Rufnummer mit der -474 zur sofortigen Portierung freigeben. Vielen Dank. 🙂

Viele Grüße
Patrick

Lösung von o2_Jessica

Schönen guten Abend @Panie,

danke für Deine Anfrage bei uns in der o2 Community! :)

Dein Anliegen habe ich direkt bearbeitet und Deine Rufnummer ist nun zur sofortigen Portierung freigegeben.
Zwei weitere Punkte diesbezüglich:
  • nach erfolgreicher Portierung berechnet o2 Dir im Nachhinein eine einmalige Gebühr in Höhe von 29,95€
  • außerdem: nach einer vorzeitigen Portierung bekommst Du eine neue Rufnummer bis zum Laufzeitende des Vertrages zugeteilt. Um weiterhin auf Deine Rechnungen etc. zugreifen zu können musst Du Dich mit dieser bitte erneut bei Mein o2 anmelden.
Bei weiteren Fragen/ Anliegen kannst Du natürlich gerne wieder auf uns zukommen.

Liebe Grüße,
Jessica 🤓

      6 Antworten

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • March 4, 2019
      Schönen guten Abend @Panie,

      danke für Deine Anfrage bei uns in der o2 Community! :)

      Dein Anliegen habe ich direkt bearbeitet und Deine Rufnummer ist nun zur sofortigen Portierung freigegeben.
      Zwei weitere Punkte diesbezüglich:
      • nach erfolgreicher Portierung berechnet o2 Dir im Nachhinein eine einmalige Gebühr in Höhe von 29,95€
      • außerdem: nach einer vorzeitigen Portierung bekommst Du eine neue Rufnummer bis zum Laufzeitende des Vertrages zugeteilt. Um weiterhin auf Deine Rechnungen etc. zugreifen zu können musst Du Dich mit dieser bitte erneut bei Mein o2 anmelden.
      Bei weiteren Fragen/ Anliegen kannst Du natürlich gerne wieder auf uns zukommen.

      Liebe Grüße,
      Jessica 🤓
      Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
      P
      Besucher:in
      • Panie
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 4, 2019
      Hallo Jessica, die Gebühr fällt in jedem Fall an oder nur, wenn ich die Rufnummer vor Vertragsende mitnehme?

      Lieben Dank für die Antwort.
      Patrick
      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • March 4, 2019
      Hi Patrick,

      die Gebühr fällt generell bei einer Rufnummerportierung an.

      Lieben Gruß,
      Jessica
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      P
      Besucher:in
      • Panie
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 4, 2019
      Ok, dann ist es leider irreführend, wenn ein Drittanbietet mit kostenloser Rufnummernmitnahme wirbt.
      Ich wäre gerne bei o2 geblieben, leider ist bei mir keine gute Netzabdeckung und nun verlasse ich nach langen Jahren den Anbieter.

      Danke
      Patrick
      stefanniehaus
      Legende
      Forum|alt.badge.img+29
      Kostenlose Rufnummermitnahme ist seitens des neuen Anbieters ja schon richtig. Ich kenne keinen Anbieter, der für eine eingehende Portierung Geld nimmt. Ist aber eben deswegen auch kein Alleinstellungsmerkmal.
      Der neue Anbieter hat ja nun auch keinen Einfluss darauf, ob der abgebende Anbieter eine Portierung berechnet (was jeder macht).
      Das einzige, was der neue Anbieter machen kann ist für die Portierung eine Gutschrift einzurichten, sodass man mit einem Guthaben ins neue Vertragsverhältnis startet.
        P
        Besucher:in
        • Panie
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 4, 2019
        Danke. Ich probiere es mal aus.
        Schönen Abend
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