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Portierung Opt-In / Thread geschlossen

  • February 16, 2017
  • 1 Antwort
  • 220 Aufrufe

zusa2017
Besucher:in
Hallo,

nachdem auf meinen ersten Post keine Antwort kam, habe ich versucht eine Option zu finden, wie ich diesen bearbeiten kann. Sowohl was nachträgliche Kategorienzuweisung als auch Tagd angeht. Jedoch habe ich nichts dazu finden können.

Deswegen habe ich einen neuen Thread erstellt, wo ich dann genauere "Tags" vergeben habe und genauere Kategorien vergeben habe. Die alte Frage habe ich mit "vermutlich beantwortet" versehen.

Jetzt wurde meine zweite "genauere" Frage aber von einem "Experten" geschlossen.

Jetzt ist meine alte Frage als "vermutlich beantwortet" markiert und mir erschließt sich nicht, wie ich diesen Status rückgängig machen kann auf unbeantwortet. Warum sollte sich eine vermutlich beantwortete Frage also nochmal jemand anschauen? Meine neue Frage ist geschlossen. Und auch dem Experten kann ich nicht schreiben und mein Verhalten erläutern und zu einer Lösung kommen.

Deshalb nun dieser dritte erklärende Post (alle guten Dinge sind drei) und nochmals die Bitte:

Ich möchte einfach nur die Freigabe der Portierung! Bitte! Kosten der Rufnummernmitnahme sind mir bekannt.

Viele Grüße

Lösung von o2_Jessica

Mein Kollege Kurt hat Dir hier bereits geantwortet: https://hilfe.o2online.de/thread/174260-hallo-zusammen-könnt-ihr-bitte-meine-nummer-zur-portierung-freigeben-vielen-dank-und-viele-grüße 

Es reicht wenn Du beim nächsten Mal einen Thread aufmachst. Wir schauen uns jeden Thread an! ☺️

Auch wenn vermeintlich beantwortet ohne Antwort angeklickt ist ist er für uns noch "unbearbeitet" wenn wir ihn noch nicht geöffnet hatten.

Mehrfachnennungen machen nur alles unübersichtlich, deswegen schließen wir oder unsere aufmerksamen Community-Experten doppelte Threads.

Liebe Grüße,

Jessica

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2 



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1 Antwort

o2_Jessica
  • Team
  • Lösung
  • February 17, 2017
Mein Kollege Kurt hat Dir hier bereits geantwortet: https://hilfe.o2online.de/thread/174260-hallo-zusammen-könnt-ihr-bitte-meine-nummer-zur-portierung-freigeben-vielen-dank-und-viele-grüße 

Es reicht wenn Du beim nächsten Mal einen Thread aufmachst. Wir schauen uns jeden Thread an! ☺️

Auch wenn vermeintlich beantwortet ohne Antwort angeklickt ist ist er für uns noch "unbearbeitet" wenn wir ihn noch nicht geöffnet hatten.

Mehrfachnennungen machen nur alles unübersichtlich, deswegen schließen wir oder unsere aufmerksamen Community-Experten doppelte Threads.

Liebe Grüße,

Jessica

o2 Service: Schnelle Hilfe und FAQ rund um o2