Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Portierung Opt-In

  • December 16, 2017
  • 2 Antworten
  • 100 Aufrufe

fpw
Besucher:in
Hallo,

mein Vertrag ist zu März 2018 gekündigt, allerdings möchte ich die Rufnummer bereits vorher zu einem anderen Anbieter portieren.

Bitte setzen Sie daher einen Opt-In.

Viele Grüße

fpw

Lösung von Anonymous

Ein Moderator kann die Freigabe (Opt-in) erteilen, kann aber nicht immer zeitnah geschehen. Bitte Geduld! Alternativ kannst du dich wieder ab Monat direkt an die Kundenbetreuung wenden, damit deine Mobilfunknummer zur Portierung freigegeben wird. Die Freigabe wird dir per SMS (/ EMail) an deine o2 Mobilfunknummer bestätigt und danach kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du zu deinem o2 Vertrag / für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diesen bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Um deine Rechnungen abrufen zu können. musst du dich mit der neuen Mobilfunknummer noch einmal unter "Mein o2" anmelden.

2 Antworten

  • Lösung
  • December 16, 2017
Ein Moderator kann die Freigabe (Opt-in) erteilen, kann aber nicht immer zeitnah geschehen. Bitte Geduld! Alternativ kannst du dich wieder ab Monat direkt an die Kundenbetreuung wenden, damit deine Mobilfunknummer zur Portierung freigegeben wird. Die Freigabe wird dir per SMS (/ EMail) an deine o2 Mobilfunknummer bestätigt und danach kannst du die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro berechnen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du zu deinem o2 Vertrag / für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diesen bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Um deine Rechnungen abrufen zu können. musst du dich mit der neuen Mobilfunknummer noch einmal unter "Mein o2" anmelden.


o2_Andree
  • Team
  • December 18, 2017
Hallo @fpw 

Wilkommen bei uns im Forum!

Ich habe deine Rufnummer zur vorzeitigen Mitnahme freigegeben.

Gruß,

Andre