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Portierung

  • April 10, 2016
  • 1 Antwort
  • 135 Aufrufe
C
Besucher:in
Im Moment habe ich auch einen Vertrag direkt mit O2, den ich heute kündigen werde. Er ist sofort kündbar oder zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Meine bisherige Handynummer möchte



meine Tochter



beim Abschluss eines neuen Vertrags bei einem anderen Anbieter übernehmen. Was muss ich tun?

1 Antwort

o2_Jessica
  • o2_JessicaTeam
  • Team
  • April 14, 2016
Hi @Chispy,

soll die Rufnummer denn zum Laufzeitende mitgenommen werden, oder aber schon vorher?

Wenn diese schon vor Ende der Vertragslaufzeit portiert werden soll, müssen wir das sogenannte Opt-In setzen. Zum normalen Laufzeitende nicht.

Generell muss die Portierung aber beim neuen Anbieter beantragt werden.

Und es muss peinlich genau darauf geachtet werden, dass alle Daten bei uns und beim neuen Anbieter übereinstimmen. Ansonsten wird die Portierung abgelehnt.

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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