portierung

Hallo @MichaelB1976 !

Hast du deinen Vertrag bei 2o2 gekündigt? Wann ist das Vertragsende?

Möchtest du deine Mobilfunknummer sofort portieren oder zum Vertragsende?

Hast du bereits einen neuen Vertrag abgeschlossen? Die Freigabe ist 30 Tage gültig und die Frage ist, ob es überhaupt notwendig ist.

Der Vertrag ist gekündigt und endet zum 31.08.2017. Die Portierung soll sofort erfolgen.

Bitte einmal lesen: Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht? 

 

Für die Portierung zu sofort/vorzeitig ist die Freigabe (Opt-In) seitens o2 notwendig. Ein Moderator kann die Freigabe erteilen. Dafür bitte Geduld!

Du kannst aber auch die Freigabe direkt bei der o2 Kundenbetreuung beantragen. Du kannst die Kundenbetreuung kostenlos über die 55 222 anrufen oder nutze den o2 Live Chat: https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fwww.o2.de%2Fchat

Die Freigabe wird dir per SMS / EMail bestätigt werden und danach beauftrage bitte erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter. Eine erfolgreiche Portierung wird o2 dir mit 29,95 Euro in Rechnung stellen und diesen Betrag in einer der folgenden Rechnungen ausweisen. Nach der Portierung wirst du für deine o2 Karte eine neue Mobilfunknummer erhalten, damit du diese bis zum Vertragsende ganz normal nutzen kannst. Du musst dich mit dieser Mobilfunknummer einmal bei "Mein o2" registrieren, damit du weiterhin Zugang zu deinen Rechnungen hast.