Polen Drossel auf 0 byte

D031692 schrieb:

 Nun stelle ich mir die Frage, .

Ich stell mir die Frage, welche Option du für das Ausland gebucht hast. Ich vermute, du hast die EU-Roaming-Flat (1 GB zusätzlich zum Tarif im EU-Ausland)und nicht EU-Roaming Basic (Nutzung des Inlandtarifes imEU-Ausland).

Schau dazu bitte unter Mein o2 in der App, was da gebucht ist. Falls es wirklich die EU-Roaming Flat ist, kannst du auf EU regulierte Abrechnung umstellen. Wie lange das dauert, hängt von der Laufzeit der EU-Roaming Flat ab. Befasse dich mit dn Unterschieden beider Packs.

Die Kundenbetreuung kann ihn dir zu morgen umstellen.

Vielen Dank für die Antwort. 

Letztes Jahr war ich auch im. Juli in Polen und da hat das alles funktioniert. Diesmal war alles auf Prom und nicht Basic verstellt, obwohl ich nichts verstellt habe.

Seit knapp 20 Stunden habe ich auf Basic umgestellt. Trotzdem habe ich null Internet. Hätte ich nicht alternativen Internetzugang, würde ich diese Zeilen nicht mal schreiben können. 

Es steht ja noch ein Hinweis bei meinem Beitrag:

kannst du auf EU regulierte Abrechnung umstellen. Wie lange das dauert, hängt von der Laufzeit der EU-Roaming Flat ab.

Befasse dich mit dn Unterschieden beider Packs.

 

Die Kundenbetreuung kann ihn dir zu morgen umstellen.

Hi @D031692,

erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️

Wie ich sehe, wurde heute das Roaming Basic aktiviert und Datenvolumen ist auch verfügbar. Klappt es nun mit mobilen Daten?

Für den Anfang lohnt es sich hier kurz vorbeizuschauen: Dein Einstieg in die Community

Viele Grüße, Jelena

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Hallo,

Ich bin es wieder.

Ab heute hätte ich wieder volles Volumen.

Es liegt jetzt aber bei 16 kbit und nicht LTE max.