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PLZ 96317 'kein Netz'

  • November 18, 2014
  • 3 Antworten
  • 27 Aufrufe

Sharpy
Besucher:in
Ich habe seit 2 Tagen 'Kein Netz' mehr im Umkreis von bis zu 50km. Mehrmaliger Neustart blieb ebenso erfolglos. Was kann ich tun? Kommt in letzter Zeit häufig vor, daher werde ich bald nach einem neuen Anbieter schauen müssen. Danke im Voraus für eine schnelle Hilfe; bei der Hotline kann ich ja nicht anrufen ...ohne 'Netz'
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3 Antworten

o2_Chantal
  • Team
  • November 18, 2014
Hallo Sharpy,

 

die Netzabdeckung sollte keine Einschränkungen aufweisen.

Konntest du bereits ein anderes Handy mit deiner SIM und eine andere SIM in deinem Gerät testen?

 

Lieben Gruß,

Chantal


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  • Besucher:in
  • November 19, 2014
Kronach hat eigentlich eine sehr gute Netzabdeckung, sowohl GSM als auch UMTS. Und Störungen werden derzeit auch nicht gemeldet.

Sieht entweder nach einem Problem mit der SIM oder mit dem Handy aus.

Die Idee von Chantal, die SIM einfach in einem anderen Handy zu testen wäre natürlich das Beste.

Falls du derzeit kein anderes Endgerät zur Verfügung hast, könntest du auch einfach mal eine manuelle Netzsuche machen. Wenn keine Netze gefunden werden ist wahrscheinlich das Handy das Problem. Wenn das du dich nur nicht bei o2 einbuchen kannst, liegt das Problem eher an der SIM oder irgendwo bei o2.


o2_Christian
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Hallo Sharpy,

 

wie siehts aus, bestehen die Schwierigkeiten noch?

Hast Du inzwischen den Test mit einem anderen Handy durchführen können?

 

Gruß

Christian