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Plötzlich höhere Rechnung

  • October 10, 2016
  • 1 Antwort
  • 38 Aufrufe
JennyLu
Besucher:in
Guten Tag,

vor zwei Jahren habe ich einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen. Durch den Vertrag habe ich für 4.99€ den "o2 Blue Basic" Tarif mit 200 gratis MB erhalten. Mir wurden jeden Monat die vereinbarten 4.99€ vom Konto abgezogen, doch seit zwei Monaten wird mir das doppelte abgezogen.

Ich bitte um Aufklärung.

MfG

Lu

      1 Antwort

      LMSMDK
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      • LMSMDKLegende
      • Legende
      • October 10, 2016
      Hallo,

      hast du die Rechnung überprüft ob ein Rabatt für den Tarif weggefallen ist?

      Auf Seite 2 findest du dazu alle Informationen. Sonderkonditonen und Rabatte sind meist auf 24 Monate begrenzt.

      Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
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